Parcours | Durée | Niveau | Avant de commencer | |
🟢 Fondamentaux | 25 min | Initial | [[01 · El modelo mental de Mairu | Le modèle mental de Mairu]] · Utilisateur de Mairu · App mobile installée |
Avant de configurer Mairu, il convient de l'utiliser comme l'utilisera votre équipe. Cette leçon est la formation complète d'un utilisateur final, et pour celui qui configure, c'est la meilleure façon de comprendre quelle expérience il est en train de concevoir.
🎯 À la fin vous saurez
Vous déplacer dans Mairu sur le web et sur mobile.
Créer une réponse, la retrouver dans l'historique, la filtrer et l'exporter.
Voir et compléter vos tâches.
Savoir ce que vous pouvez faire hors connexion et ce que vous ne pouvez pas.
🧠 L'idée : trois endroits où travaille un utilisateur
Un utilisateur de Mairu passe sa journée à trois endroits :
Endroit | Ce qu'il y trouve | Pour quoi |
Dashboard (accueil) | Accès directs, tâches, indicateurs | Savoir ce qu'il doit faire aujourd'hui et démarrer vite |
Menu | Modules et formulaires auxquels il a accès | Créer des réponses et consulter les historiques |
Historique d'un formulaire | Toutes les réponses, leurs tâches, leurs fichiers | Rechercher, examiner, modifier, exporter |
💡 Chaque utilisateur voit un Mairu différent. Le menu, le dashboard d'accueil et les réponses visibles dépendent de son profil. Si un collègue « ne voit pas » quelque chose que vous voyez, c'est presque toujours une question de permissions (vous le verrez à la leçon 3).
Web ou mobile : le web est pensé pour consulter, analyser et configurer ; l'app mobile, pour travailler sur le terrain : remplir des formulaires, prendre des photos, scanner des codes, signer et compléter des tâches.
🛠️ Pratique guidée
📌 Si vous n'avez pas encore créé le Contrôle de conditionnement, faites cette pratique avec n'importe quel formulaire publié de votre environnement de test. Une fois la leçon 5 terminée, refaites-la avec le vôtre.
Étape 1 · Vous orienter sur le web
Connectez-vous. La première chose que vous voyez est votre dashboard d'accueil.
Ouvrez le menu latéral (≡) et utilisez le moteur de recherche du menu : saisissez une partie du nom d'un formulaire.
Remarquez que le menu est organisé en modules et sous-modules : c'est la structure que quelqu'un a définie dans Configuration > Modules.
Cliquez sur votre avatar (en haut à droite) pour voir votre profil, et sur la cloche pour voir vos notifications.
Étape 2 · Créer une réponse
Entrez dans un formulaire. Son historique s'ouvre.
Créez une nouvelle réponse, remplissez-la et enregistrez-la.
Remarquez les champs marqués d'un astérisque (*) : ils sont obligatoires. Survolez l'icône ℹ️ d'un champ pour voir sa note d'aide.
Étape 3 · Retrouver l'information dans l'historique
Revenez à l'historique. Chaque ligne est une réponse ; les colonnes sont les champs que le configurateur a décidé d'afficher.
Utilisez le moteur de recherche général, puis le filtre avancé (par exemple, Température supérieure à 4). Enregistrez le filtre en tant que groupe pour le réutiliser.
Dans le menu à trois points d'une ligne, dupliquez une réponse : cela fait gagner du temps quand les enregistrements se ressemblent.
Exportez l'historique (trois points en haut à droite → Exporter) en Excel ou en PDF.
Ouvrez une réponse et téléchargez-la en PDF depuis Plus.
Étape 4 · Travailler depuis le mobile
Ouvrez l'app et connectez-vous.
Sur l'accueil, vous verrez les formulaires que vous avez marqués comme favoris avec l'épingle 📌. Marquez-en un depuis le menu Plus pour l'avoir toujours sous la main.
Consultez vos tâches : vous pouvez alterner entre celles qui vous sont assignées et celles de votre département.
Créez une réponse depuis le mobile. Si le formulaire a un champ scannable, essayez de scanner un code QR ou un code-barres avec la caméra.
Étape 5 · Tester le mode hors connexion
Ouvrez sur le mobile le formulaire que vous allez utiliser (il sera ainsi enregistré sur l'appareil).
Activez le mode avion. Mairu affichera l'avertissement Hors connexion.
Créez une réponse et enregistrez-la : elle apparaîtra comme élément non synchronisé.
Désactivez le mode avion. Mairu se synchronise tout seul et affiche Opération terminée.
🔍 Vérifiez que ça fonctionne
La réponse que vous avez créée sur le mobile apparaît dans l'historique web.
La réponse créée hors connexion apparaît dans l'historique après avoir retrouvé la connexion, pas avant.
Votre filtre enregistré apparaît dans le menu latéral de l'historique.
⚠️ Erreurs fréquentes
« Hors connexion, le formulaire ne s'ouvre pas. » Le mode hors connexion ne fonctionne qu'avec les formulaires que vous aviez déjà ouverts auparavant avec une connexion. Ouvrez-les en début de poste.
« Hors connexion, je ne peux pas modifier une réponse. » C'est le comportement attendu : hors connexion, vous pouvez créer des réponses, mais pas modifier les existantes.
« J'ai enregistré hors connexion et mon collègue ne voit pas la réponse. » Tant que le mobile n'a pas synchronisé, la réponse n'existe que sur votre appareil.
« Je ne vois pas un formulaire que voit mon collègue. » Vérifiez avec votre administrateur les permissions de votre profil.
🏋️ Défi
Sans regarder les étapes : retrouvez dans l'historique toutes les réponses que vous avez créées aujourd'hui, exportez uniquement celles-ci en Excel et téléchargez en PDF la plus récente.
📚 Pour en savoir plus
➡️ Leçon suivante : Préparer l'environnement - modules, profils et utilisateurs