Ruta | Duración | Nivel | Antes de empezar |
🟢 Fundamentos | 25 min | Inicial | El modelo mental de Mairu · Usuario de Mairu · App móvil instalada |
Antes de configurar Mairu conviene usarlo como lo usará tu equipo. Esta lección es la formación completa para un usuario final, y para quien configura es la mejor forma de entender qué experiencia está diseñando.
🎯 Al terminar sabrás
Moverte por Mairu en web y en móvil.
Crear una respuesta, encontrarla en el histórico, filtrarla y exportarla.
Ver y completar tus tareas.
Saber qué puedes hacer sin conexión y qué no.
🧠 La idea: tres sitios donde trabaja un usuario
Un usuario de Mairu pasa el día en tres lugares:
Lugar | Qué encuentra | Para qué |
Dashboard (inicio) | Accesos directos, tareas, indicadores | Saber qué tiene que hacer hoy y empezar rápido |
Menú | Módulos y formularios a los que tiene acceso | Crear respuestas y consultar históricos |
Histórico de un formulario | Todas las respuestas, sus tareas, sus archivos | Buscar, revisar, editar, exportar |
💡 Cada usuario ve un Mairu distinto. El menú, el dashboard de inicio y las respuestas visibles dependen de su perfil. Si un compañero "no ve" algo que tú sí ves, casi siempre es una cuestión de permisos (lo verás en la lección 3).
Web o móvil: la web está pensada para consultar, analizar y configurar; la app móvil, para trabajar en planta: rellenar formularios, hacer fotos, escanear códigos, firmar y completar tareas.
🛠️ Práctica guiada
📌 Si todavía no has creado el Control de envasado, haz esta práctica con cualquier formulario publicado de tu entorno de pruebas. Cuando termines la lección 5, vuelve a repetirla con el tuyo.
Paso 1 · Orientarte en la web
Inicia sesión. Lo primero que ves es tu dashboard de inicio.
Abre el menú lateral (≡) y usa el buscador del menú: escribe parte del nombre de un formulario.
Fíjate en que el menú está organizado en módulos y submódulos: es la estructura que alguien definió en Configuración > Módulos.
Haz clic en tu avatar (arriba a la derecha) para ver tu perfil, y en la campana para ver tus notificaciones.
Paso 2 · Crear una respuesta
Entra en un formulario. Se abre su histórico.
Crea una nueva respuesta, rellénala y guárdala.
Fíjate en los campos con asterisco (*): son obligatorios. Pasa el cursor por el icono ℹ️ de un campo para ver su nota de ayuda.
Paso 3 · Encontrar la información en el histórico
Vuelve al histórico. Cada fila es una respuesta; las columnas son los campos que el configurador decidió mostrar.
Usa el buscador general y luego el filtro avanzado (por ejemplo, Temperatura mayor que 4). Guarda el filtro como grupo para reutilizarlo.
En el menú de tres puntos de una fila, duplica una respuesta: ahorra tiempo cuando los registros se parecen.
Exporta el histórico (tres puntos arriba a la derecha → Exportar) en Excel o PDF.
Abre una respuesta y descárgala en PDF desde Más.
Paso 4 · Trabajar desde el móvil
Abre la app e inicia sesión.
En el inicio verás los formularios que marcaste como favoritos con la chincheta 📌. Marca uno desde el menú Más para tenerlo siempre a mano.
Revisa tus tareas: puedes alternar entre las asignadas a ti y las de tu departamento.
Crea una respuesta desde el móvil. Si el formulario tiene un campo escaneable, prueba a escanear un código QR o de barras con la cámara.
Paso 5 · Probar el modo sin conexión
Abre en el móvil el formulario que vas a usar (así queda guardado en el dispositivo).
Activa el modo avión. Mairu mostrará el aviso Sin conexión.
Crea una respuesta y guárdala: aparecerá como elemento sin sincronizar.
Desactiva el modo avión. Mairu sincroniza solo y muestra Operación completada.
🔍 Comprueba que funciona
La respuesta que creaste en el móvil aparece en el histórico web.
La respuesta creada sin conexión aparece en el histórico después de recuperar la conexión, no antes.
Tu filtro guardado aparece en el menú lateral del histórico.
⚠️ Errores habituales
"Sin conexión no me abre el formulario." El modo offline solo funciona con formularios que ya habías abierto antes con conexión. Ábrelos al empezar el turno.
"Sin conexión no puedo editar una respuesta." Es el comportamiento esperado: sin conexión puedes crear respuestas, pero no editar las existentes.
"Guardé sin conexión y mi compañero no ve la respuesta." Hasta que el móvil sincroniza, la respuesta solo existe en tu dispositivo.
"No veo un formulario que ve mi compañero." Revisa con tu administrador los permisos de tu perfil.
🏋️ Reto
Sin mirar los pasos: encuentra en el histórico todas las respuestas que creaste hoy, exporta solo esas a Excel y descarga en PDF la más reciente.
📚 Para saber más
➡️ Siguiente lección: Preparar el entorno - módulos, perfiles y usuarios